Bu metin, OptiBot web sitesini (digisosyal.com) ve OptiBot reklam yönetim panelini ("Hizmet") kullanırken kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat kapsamında açıklar.
1. Veri sorumlusu
SAHIN GROUP LLC
30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, USA
İletişim: info@digisosyal.com · +90 (850) 532 92 27
2. İşlediğimiz veriler
Hesap ve iletişim verileri
- Ad soyad, firma adı, e-posta adresi, telefon numarası (verdiyseniz)
- Şifreniz (yalnızca geri döndürülemez biçimde, özetlenmiş/hash olarak saklanır)
- İletişim formu ve bülten kaydıyla ilettiğiniz bilgiler ve mesajlar
Meta (Facebook / Instagram) bağlantısı verileri
Meta hesabınızı bağladığınızda, yalnızca sizin onayladığınız izinler kapsamında:
- Facebook kullanıcı adınız ve Meta kullanıcı kimliğiniz
- Meta'nın verdiği erişim anahtarı (şifrelenmiş olarak saklanır)
- Reklam hesaplarınız, sayfalarınız, kampanya/reklam seti/reklam bilgileri ve performans verileri (harcama, gösterim, tıklama, sonuç)
- Panelden yüklediğiniz reklam görselleri ve metinleri
- Müşteri adayı takibini kullanırsanız: form reklamlarınızı dolduran kişilerin forma girdiği bilgiler (ör. ad, telefon, e-posta). Bu veriler bakımından veri sorumlusu siz olursunuz; biz yalnızca sizin adınıza ve talimatınızla işleriz.
Ödeme ve abonelik verileri
Kart ödemeleri satıcımız Paddle.com tarafından alınır; kart bilgileriniz bize ulaşmaz ve sistemlerimizde saklanmaz. Paddle'dan yalnızca abonelik durumu, paket, ödeme tutarı, tarihi ve Paddle müşteri/abonelik kimlikleri gibi bilgiler alınır.
Kullanım ve teknik veriler
- Panelde yaptığınız işlemlerin kayıtları (ör. reklam durdurma, bütçe değişikliği) ve bildirimler
- Oturum çerezi ve güvenlik amaçlı teknik kayıtlar (ör. IP adresi, tarayıcı bilgisi, hata kayıtları)
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
- Hizmetin sunulması (hesap açma, Meta hesabınızın bağlanması, raporlar, öneriler, otomatik kurallar, bildirimler) — sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c).
- Abonelik ve ödeme süreçleri — sözleşmenin ifası ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (m.5/2-c, m.5/2-ç).
- Güvenlik, hata giderme ve kötüye kullanımın önlenmesi — meşru menfaat (m.5/2-f).
- Destek ve iletişim talepleriniz — sözleşmenin ifası ve meşru menfaat (m.5/2-c, m.5/2-f).
- Bülten ve tanıtım e-postaları — yalnızca açık rızanızla (m.5/1); her e-postadaki bağlantıdan aboneliğinizi sonlandırabilirsiniz.
Verileriniz satılmaz ve üçüncü kişilerin reklam amaçlarıyla paylaşılmaz.
4. Verilerin aktarıldığı taraflar
Hizmeti sunabilmek için verileriniz yalnızca gerekli ölçüde aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla paylaşılır:
- Meta Platforms — reklam hesabınızın yönetimi için Marketing API üzerinden (ör. reklam oluşturma, durdurma).
- Paddle.com — ödeme alma, faturalandırma, vergi ve iade işlemleri (satıcı / Merchant of Record).
- Yapay zeka sağlayıcısı (Google Gemini veya Anthropic Claude) — yalnızca yapay zeka araçlarını kullandığınızda, reklam metni ve öneri üretmek için girdiğiniz işletme/ürün açıklaması ve ilgili kampanya özet verileri.
- Altyapı sağlayıcıları — veritabanı barındırma (Neon, Avrupa Birliği/Almanya), web barındırma ve e-posta gönderim hizmetleri.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları — yalnızca kanunen zorunlu olduğu hallerde.
Bu sağlayıcıların bir kısmının sunucuları yurt dışında bulunduğundan verileriniz yurt dışına aktarılabilir; aktarım KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak yapılır.
5. Saklama süreleri
- Hesap ve Meta bağlantısı verileri: hesabınız açık olduğu sürece; hesabınız kapatıldığında silinir veya anonimleştirilir.
- Ödeme ve abonelik kayıtları: ilgili mevzuattaki yasal saklama süreleri boyunca.
- Teknik kayıtlar: güvenlik amaçlı makul süre (genellikle 1 yılı aşmayacak şekilde).
- İletişim talepleri: talebin sonuçlanmasından itibaren makul süre; bülten aboneliği: aboneliği sonlandırana kadar.
6. Güvenlik
Site ve panel yalnızca şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden çalışır; Meta erişim anahtarları şifrelenmiş, şifreler özetlenmiş olarak saklanır. Verilere erişim yalnızca hizmetin sunulması için gerekli kişilerle sınırlıdır.
7. Haklarınız (KVKK m.11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı tarafları öğrenme, işlemeye itiraz etme ve zarara uğramanız halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi info@digisosyal.com adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlarız.
Meta bağlantınızı Facebook'ta Ayarlar ve Gizlilik → Ayarlar → İşletme Entegrasyonları bölümünden kaldırabilir, verilerinizin silinmesini Veri Silme sayfasından talep edebilirsiniz. Çerezler için Çerez Politikası'na bakabilirsiniz.
8. Değişiklikler
Bu metni güncelleyebiliriz; önemli değişiklikleri site veya e-posta aracılığıyla duyururuz. Son güncelleme tarihi: 8 Ekim 2026.